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Al fine di gestire in maniera ordinata ed efficace la sua richiesta di supporto, utilizziamo un sistema di gestione ticket. Ogni richiesta di supporto è associata ad un unico numero ticket con il quale è possibile visionarne online lo stato di avanzamento e le risposte. Archiviamo tutte le sue richieste, così da poter essere ancor più risolutivi nell'approccio al problema segnalato o alla richiesta di informazioni inviata.

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